Términos y condiciones: Información legal importante
1. Introducción
Kikoto es una plataforma informática cuya actividad es la venta telemática de las reservas de billetes de barco en el ámbito nacional e internacional. Esta actividad se proporcionará a través de Inversiones Turísticas del Estrecho S.L. (en adelante ITE) con domicilio social en calle Delgado Serrano 1, 3 C, 51001 Ceuta, España, con correo electrónico contacto@kikoto.es, con número de identificación fiscal B-51041689 e inscrita en el Registro Mercantil de Ceuta, Tomo 129, Libro 0, Folio 145, Hoja CE-3361, Inscripción: 1.
Kikoto es una marca registrada, propiedad de ITE con número de registro M4074178 en la oficina española de patentes y marcas con domicilio social en Paseo Castellana, 75 - 28071. Está prohibido su reproducción, copia o modificación por parte de los usuarios, sin el consentimiento previo y por escrito por parte de la ITE. El uso de nuestro Portal Web implica la aceptación y adhesión a todas nuestras condiciones de Uso y a nuestra Política de Privacidad. Además, debido a que los servicios son diversos se aplicaran condiciones adicionales a los productos o servicios, estando disponibles, formando parte del acuerdo que estableces con Kikoto al usar nuestros servicios. Asimismo, ITE se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Uso con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.
2. ¿Qué es Kikoto?
Es un portal dedicado a la venta online de reservas de billetes de barco de diferentes navieras de ámbito nacional para viajes dentro del territorio nacional e internacional. Nuestra plataforma cuenta con una página Web (kikoto.es) y una aplicación para dispositivos móviles y tabletas disponibles en APP store y Android Store. Nuestros servicios incluyen: la posibilidad de reservar billetes de barcos para ida o ida y vuelta, para uno o varios pasajeros, inclusive
3. Uso del portal/apps y sus servicios
El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por Kikoto será bajo su exclusiva responsabilidad. El usuario se compromete a no utilizar nuestra plataforma con fines maliciosos, que atenten o puedan atentar contra los derechos y libertades de las personas. El Usuario se compromete a utilizar el Portal y todo su contenido y Servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales de Uso, y en las Condiciones Adicionales que, en su caso, le sean de aplicación. Asimismo, se compromete hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Portal y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable. El Usuario se compromete a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, a las Condiciones Adicionales que le sean de aplicación. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:
- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet.
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
- No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Portal.
- No suplantar a otras personas utilizando sus datos personales para efectuar reservas ilegítimas y/o no autorizadas.
- No suplantar a otros vehículos, mascotas o accesorios para efectuar reservas ilegítimas y/o no autorizadas.
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Portal o a terceros.
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
- No incluir en nuestras páginas, contenidos que indiquen o promuevan discriminación sexual, racial, religiosa o cualquier otra vulneración de los derechos fundamentales y las libertades reconocidas por las leyes de España; que induzcan o inciten a actuar de forma ilegal o lleven a conclusiones erróneas por inexactitud, omisión o similares; que contengan información falsa o caduca; que infrinjan normas legales o reglamentarias sobre secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor y a la intimidad personal, o que incorporen contenidos, mensajes o productos violentos o degradantes.
4. Propiedad intelectual e industrial
El portal Kikoto tiene contenidos pertenecientes a diversas personas jurídicas y físicas, estando protegido por leyes de propiedad intelectual y por los tratados internacionales. El contenido que se muestra en o a través del sitio web está protegido de acuerdo con la normativa vigente A excepción de autorización de Kikoto o salvo legislación que lo permita, no se podrá copiar, modificar, manipular, vender, arrendar o explotar cualquier otra forma contenidos de la Web. Asimismo, no se podrá piratear, o cualquier operación destinada a obtener cualquier código-fuente de esta Web. Queda expresamente prohibido el uso de los textos o imágenes del anuncio o cualquier otro elemento del Portal web en otros ajenos al mismo si no se cuenta con autorización expresa de Kikoto.
5. Varios
Kikoto se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados. Asimismo, Kikoto se reserva el derecho a realizar cambios las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento. El usuario quedará sujeto a las nuevas Condiciones de Uso que hayan sido publicadas en el momento en que acceda o utilice los servicios del Portal. Si alguna de las presentes condiciones resulta invalidada, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha condición quedará excluida y no afectará a la validez ni la aplicabilidad del resto de condiciones. Kikoto se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso y/o las condiciones Particulares que, en su caso, resulten de aplicación. Con carácter general, para hacer uso de los Servicios de Kikoto los menores de edad deben haber obtenido previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través de Kikoto por los menores a su cargo. En aquellos Servicios en los que expresamente se señale, el acceso quedará restringido única y exclusivamente a mayores de 18 años. Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de estos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
6. Exoneración de responsabilidades por intermediación comercial
Kikoto se dedica a comercializar reservas de viajes en barcos a través de su página web y aplicación, actuando como intermediario comercial entre la empresa vendedora (la NAVIERA) y el cliente final (USUARIO de Kikoto). Kikoto venderá únicamente las reservas a los que la NAVIERA le autorice y, por tanto, no se hace responsable de cualquier incidencia antes o durante el viaje, como retrasos, cambios o cancelaciones. En estos casos, se deberá contactar directamente a la NAVIERA para la resolución del problema. Inclusive en caso de que haya que emitir un reembolso, la NAVIERA es la única que podrá emitir y/o autorizar el mismo.
El usuario declara ser conocedor de la normativa estatal relativa a las bonificaciones por residente, familia numerosa, militar, etc. Y se compromete a viajar con la oportuna documentación a efectos de justificar la bonificación.
7. Precios de los servicios
Los precios de las reservas serán establecidos en las correspondientes páginas y aplicación del Portal y serán válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles al Usuario. Estos podrán modificarse sin previo aviso cuando Kikoto lo estime conveniente.
8. Duración y terminación
La prestación de los servicios y/o contenidos de Kikoto tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, Kikoto está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de pre-aviso, la prestación del servicio y de Kikoto y/o de cualquiera de los servicios, sin perjuicio de lo que se hubiera dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones adicionales. Cuando ello sea razonablemente posible, Kikoto advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios.
9. Exclusión de garantías y responsabilidad
Kikoto no garantiza la disponibilidad, acceso y continuidad del funcionamiento de esta y de sus Servicios. Kikoto no será responsable, con los límites establecidos en el Ordenamiento Jurídico vigente, de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad de Kikoto y sus Servicios. Kikoto responderá única y exclusivamente de los Servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por Kikoto e identificados con su copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los equipos del Usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los servicios de Internet prestados por Kikoto. En cualquier caso, la eventual responsabilidad de Kikoto frente al Usuario por todos los conceptos quedará limitada como máximo al importe de las cantidades percibidas directamente del Usuario por Kikoto, con exclusión en todo caso de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante. Kikoto tampoco controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus y otros elementos en los Contenidos y servicios prestados por terceros a través de Kikoto que puedan introducir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios. Kikoto no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los Contenidos y de los Servicios de terceros en el portal así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:
- La infracción de los derechos propiedad intelectual e industrial y el cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos por terceros.
- La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita.
- La inadecuación y defraudación de las expectativas de los Servicios y Contenidos de los terceros.
- Los vicios y defectos de toda clase de los Servicios y contenidos de terceros prestados a través de Kikoto.
Kikoto no será responsable, ni indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados al Usuario como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y Servicios prestados por terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios. La exoneración de responsabilidad señalada en los párrafos anteriores se aplicará en el caso de que Kikoto no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es lícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o si la tuviesen actúen con diligencia para retirar los datos y contenidos o hacer imposible el acceso a ellos. Kikoto no será responsable, indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización de los Servicios y Contenidos del Portal por parte de los Usuarios o que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad de los datos o informaciones proporcionadas por los Usuarios, o de la suplantación de la identidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de actuación a través de Kikoto. A título enunciativo, pero no limitativo, Kikoto no será responsable indirecta o subsidiariamente de:
- Los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier Usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban a través de Kikoto.
- Los daños y perjuicios causados a terceros derivados de la utilización por parte del Usuario de los servicios y contenidos de Kikoto.
- Los daños y perjuicios causados por la falta de veracidad, exactitud o incorrección de la identidad de los Usuarios y de toda información que éstos proporcionen o hagan accesible a otros Usuarios.
- De los daños y perjuicios derivados de infracciones de cualquier Usuario que afecten a los derechos de otro Usuario, o de terceros.
10. Dispositivos técnicos de enlace
El Portal pone a disposición de sus clientes dispositivos técnicos de enlace de texto y/o enlaces gráficos que permiten a los usuarios el acceso a páginas web titularidad de otras entidades. Estos enlaces están debidamente señalados como publicidad en el Portal. El Usuario reconoce y acepta que la utilización de los Servicios y contenidos de las websites enlazadas será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a Kikoto de cualquier responsabilidad sobre disponibilidad técnica de las websites enlazadas, la calidad, fiabilidad exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el Usuario pueda acceder en las mismas y en los directorios de búsqueda incluidos en el Portal. Kikoto no será responsable indirecta ni subsidiariamente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de a) el funcionamiento, indisponibilidad, inaccesibilidad y la ausencia de continuidad de las páginas web enlazadas; b) la falta de mantenimiento y actualización de los contenidos y servicios contenidos en las páginas web enlazadas; c) la falta de calidad, inexactitud, ilicitud, inutilidad de los contenidos y servicios de las páginas web enlazadas.
Cómo garantizar la seguridad de tu cuenta
Revisamos periódicamente las cuentas para asegurarnos de que sean lo más seguras posible. También nos pondremos en contacto contigo si podemos hacer algo más para aumentar la seguridad de tu cuenta.
Para más información revisa los Términos y condiciones legales.
Atención al cliente
Visita nuestra página de servicio al cliente para encontrar información útil sobre viajes en ferry, nuestras preguntas frecuentes y cómo contactarnos para obtener ayuda con tu reserva.